Každá objednávka začíná konzultací specifikace, nikoli nákupním košíkem. Zašlete typ produktu, rozměry, teplotní požadavky, proces a množství – nebo jen výkres – a náš technik vše před naceněním prověří. Pokud chybí podrobnosti, doptáme se; pokud vaše potřeby pokryje levnější standardní díl, upozorníme vás na to. Cenová nabídka, kterou obdržíte, vychází z prověřené specifikace, a proto se naše ceny po objednání mění jen zřídka.
Po vašem potvrzení je specifikace písemně zafixována, v případě potřeby jsou připraveny vzorky a výroba je naplánována podle uvedené dodací lhůty. O stavu zakázky nemusíte nikdy spekulovat: potvrzení objednávky, zahájení výroby, kontrola a odeslání jsou komunikovány v reálném čase.