Layanan & Dukungan untuk Pesanan Luar Negeri

Pengemasan ekspor standar disertakan pada setiap pesanan: karton yang sesuai untuk pengiriman laut dan udara, kantong dalam yang menjaga komponen molded dan gulungan tape tetap terpisah dan bersih, serta perlindungan kelembapan jika material membutuhkannya. Kit dikemas per nomor bagian dengan jumlah yang diverifikasi di gerbang keluar, sehingga barang yang tiba siap digunakan di lini produksi.

Kami melayani pengiriman ke seluruh dunia melalui kurir, udara, dan laut, serta memberikan penawaran kombinasi yang sesuai dengan ukuran pesanan dan urgensi — pengiriman sampel kecil biasanya melalui kurir dalam hitungan hari, volume produksi melalui udara atau laut dengan set dokumen lengkap. Foto pengemasan sebelum pengiriman tersedia berdasarkan permintaan, dan setiap pengiriman menyertakan sertifikat kesesuaian dan daftar kemasan.

Jika ada masalah dengan pesanan, beri tahu kami dengan foto dan nomor pesanan, dan kami akan merespons dalam waktu 24 jam kerja dengan langkah konkret selanjutnya — bukan sekadar balasan otomatis. Karena catatan inspeksi disimpan per pesanan, sebagian besar masalah didiagnosis dengan cepat: kami dapat mengetahui apakah dimensi bergeser, grade tidak sesuai dengan proses, atau terjadi kerusakan penanganan selama transit.

Cacat yang terkonfirmasi diselesaikan melalui penggantian atau kredit, sesuai pilihan Anda, dan akar masalahnya dimasukkan kembali ke dalam rencana inspeksi agar masalah yang sama tidak terulang. Dukungan teknis juga tidak berakhir pada saat pengiriman — perubahan proses, nomor komponen baru, dan pertanyaan masking pada program yang sedang berjalan ditangani oleh kontak engineering yang sama yang memberikan penawaran pesanan asli.