Her sipariş bir alışveriş sepetiyle değil, teknik detay görüşmesiyle başlar. Ürün tipini, ölçüleri, sıcaklık gereksinimini, prosesi ve miktarı — veya sadece bir teknik resmi — gönderin; fiyatlandırma yapılmadan önce bir mühendis bunları inceler. Eksik detay varsa sorarız; ihtiyacınızı daha uygun maliyetli standart bir parça karşılıyorsa bunu belirtiriz. Aldığınız teklif, incelenmiş bir teknik şartnameyi yansıtır; bu nedenle tekliflerimiz sipariş sonrasında nadiren değişir.
Onay verdiğinizde, teknik detaylar yazılı olarak sabitlenir, projenin gerektirdiği durumlarda numuneler hazırlanır ve üretim belirtilen teslim süresine göre planlanır. Durum hakkında asla tahmin yürütmek zorunda kalmazsınız: sipariş onayı, üretim başlangıcı, denetim ve sevkiyat aşamalarının her biri gerçekleştikçe size bildirilir.