Service & Support voor overzeese bestellingen

Elke bestelling begint met een gesprek over specificaties, niet met een winkelwagentje. Stuur het producttype, de afmetingen, de temperatuurvereisten, het proces en de hoeveelheid — of gewoon een tekening — en een engineer beoordeelt dit voordat er een prijs wordt bepaald. Als er details ontbreken, vragen we daarom; als een goedkoper standaardonderdeel aan uw behoeften voldoet, geven we dat aan. De offerte die u ontvangt is gebaseerd op een gecontroleerde specificatie, daarom veranderen onze offertes na bestelling zelden.

Zodra u bevestigt, wordt de specificatie schriftelijk vastgelegd, worden er monsters geregeld indien het project daarom vraagt, en wordt de productie ingepland volgens een opgegeven levertijd. U hoeft nooit naar de status te gissen: orderbevestiging, productiestart, inspectie en verzending worden gecommuniceerd zodra ze plaatsvinden.

OEM-programma's zijn waar onze eigen matrijzenbouw en converting-capaciteiten hun waarde bewijzen: op maat gegoten siliconen onderdelen, die-cut programma's afgestemd op uw tekeningen, bedrukte en kleurgecodeerde tapes, en complete maskeerkits verpakt per assemblage. Matrijzen die door een klant zijn betaald, blijven gereserveerd voor die klant, gedocumenteerd en opgeslagen onder hun artikelnummers.

Voor ODM-projecten — waarbij u een afschermprobleem voorlegt in plaats van een voltooide tekening — begint de engineering bij uw proceskaart en de geometrie van het onderdeel en stelt een afschermmethode voor, waarna monsters herhaaldelijk worden getest op uw productielijn totdat de dekking, de levensduur en de kosten per onderdeel zijn bewezen. Het resultaat is geen catalogusartikel; het is een afschermingsspecificatie die uw productie kan herhalen.