Dịch vụ & Hỗ trợ cho Đơn hàng Nước ngoài

Đóng gói xuất khẩu tiêu chuẩn được áp dụng cho mọi đơn hàng: thùng carton chuyên dụng cho vận tải đường biển và đường hàng không, túi lót bên trong giúp giữ các linh kiện đúc và cuộn băng keo riêng biệt và sạch sẽ, cùng lớp bảo vệ chống ẩm cho các vật liệu cần thiết. Các bộ sản phẩm được đóng gói theo mã sản phẩm với số lượng được kiểm chứng tại khâu xuất hàng, đảm bảo hàng đến nơi luôn sẵn sàng cho dây chuyền sản xuất.

Chúng tôi giao hàng toàn cầu qua chuyển phát nhanh, đường hàng không và đường biển, đồng thời báo giá phương thức tối ưu theo quy mô đơn hàng và độ khẩn cấp — các đợt mẫu nhỏ thường được gửi nhanh trong vài ngày, hàng sản xuất số lượng lớn được vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển với đầy đủ bộ chứng từ. Hình ảnh đóng gói trước khi gửi hàng được cung cấp theo yêu cầu, và mỗi lô hàng đều đi kèm giấy chứng nhận hợp quy và phiếu đóng gói.

Nếu có vấn đề với đơn hàng, hãy thông báo cho chúng tôi kèm theo hình ảnh và mã đơn hàng, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với bước xử lý cụ thể — không phải là phản hồi tự động theo mẫu. Vì hồ sơ kiểm tra được lưu giữ theo từng đơn hàng, hầu hết các vấn đề đều được chẩn đoán nhanh chóng: chúng tôi có thể xác định liệu kích thước có bị sai lệch, loại vật liệu không phù hợp với quy trình, hay hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Các lỗi đã được xác nhận sẽ được giải quyết bằng cách thay thế hoặc hoàn tiền, tùy theo lựa chọn của quý khách, và nguyên nhân gốc rễ sẽ được đưa vào kế hoạch kiểm tra để đảm bảo lỗi tương tự không tái diễn. Hỗ trợ kỹ thuật cũng không kết thúc sau khi giao hàng — các thay đổi quy trình, mã sản phẩm mới và các câu hỏi về che chắn cho các chương trình đang chạy sẽ được xử lý bởi chính đầu mối kỹ thuật đã báo giá đơn hàng ban đầu.