Chaque commande commence par une discussion technique, pas par un panier d'achat. Envoyez le type de produit, les dimensions, les exigences de température, le procédé et la quantité — ou simplement un plan — et un ingénieur l'examine avant tout chiffrage. S'il manque des détails, nous les demandons ; si une pièce standard moins coûteuse répond à votre besoin, nous vous le signalons. Le devis que vous recevez reflète une spécification révisée, c'est pourquoi nos offres changent rarement après la commande.
Une fois que vous confirmez, la spécification est validée par écrit, des échantillons sont organisés si le projet l'exige, et la production est planifiée selon un délai annoncé. Vous ne devinez jamais le statut : la confirmation de commande, le début de la production, l'inspection et l'expédition sont communiqués au fur et à mesure.