Jede Bestellung beginnt mit einer Spezifikationsabstimmung, nicht mit einem Warenkorb. Senden Sie Produkttyp, Abmessungen, Temperaturanforderungen, Prozess und Menge – oder einfach eine Zeichnung – und ein Ingenieur prüft diese, bevor ein Preis kalkuliert wird. Falls Details fehlen, fragen wir nach; wenn ein günstigeres Standardteil Ihren Bedarf deckt, teilen wir Ihnen dies mit. Das Angebot, das Sie erhalten, basiert auf einer geprüften Spezifikation, weshalb sich unsere Angebote nach der Bestellung selten ändern.
Sobald Sie bestätigen, wird die Spezifikation schriftlich fixiert, Muster werden bei Bedarf bereitgestellt und die Produktion wird gemäß einer angegebenen Lieferzeit geplant. Sie müssen den Status nie erraten: Auftragsbestätigung, Produktionsstart, Prüfung und Versand werden jeweils zum Zeitpunkt des Geschehens kommuniziert.